线上社群开店
顾客池沉淀、零距离随时沟通客户
自动管理线上店面
智能客服及时响应、员工效率提升
针对连锁餐厅促销活动难统一,新菜品开发没有数据支持,客流量过于依赖第三方平台,且平台抽佣过高等问题提供社群营销解决方案。
针对中西餐厅促销活动无法触达顾客,顾客忠诚度低,客流量过于依赖第三方平台,且平台抽佣过高等问题提供社群营销解决方案。
针对日韩料理餐厅知名度难提升,促销活动无法触达顾客,客流量过于依赖第三方平台,且平台抽佣过高等问题提供社群营销解决方案。
针对特色小吃店客流量过于依赖第三方平台,且平台抽佣过高等问题提供社群营销解决方案。
针对火锅/串串店客流量过于依赖第三方平台,且平台抽佣过高等问题提供社群营销解决方案。
针对咖啡奶茶店客流量过于依赖第三方平台,且平台抽佣过高等问题提供社群营销解决方案。
西贝餐饮全国近400家门店,疫情期间堂食无法营业,外卖业务则要承担平台高抽佣的负担。群饭卡为西贝1000多个顾客群提供社群运营方案,包括群内信任传递、多群集中管理、自动接龙统计订单等。社群活跃度明显提升130%,订单量提升4倍,集中化管理社群还实现对各个门店数据情况了如指掌。
家味唻烤鱼原本是一家只有60平米,店面选址隐蔽,客流量极其不稳定,优惠活动无法触达客户,老客户的复购极低,且对顾客画像不够清晰的不知名本地烤鱼店。上线群饭卡服务之后,通过社群拉新裂变+团小蜜小程序裂变营销,一个月内覆盖周边3公里范围内5000人,单月社群内成交金额20万。
全聚德作为传统餐饮品牌代表,面临顾客流失,品牌口碑下降等问题。群饭卡帮助全聚德从0到1建立客户社群,并配合全聚德推出半成品菜和新堂食菜品。即照顾高端用户,又兼顾平价亲民,帮全聚德迅速聚拢粉丝和用户,让顾客感知全聚德的新变化,重塑品牌忠诚度和升级顾客体验。